当前设备撤出状态
自2025年2月20日起，玉泉区政务服务中心24小时政务服务自助超市内的电费自助缴费机因设备原件损坏已永久撤出，目前尚未公布恢复安装计划。该设备撤出后，市民需通过其他渠道完成电费缴纳。
替代缴费方式推荐
为保障缴费便利性，建议选择以下替代方式：
- 线上渠道：通过“网上国网”App、微信小程序或支付宝生活缴费完成支付
- 线下网点：前往所属片区的供电营业所柜台办理缴费
- 第三方代理：利用红旗超市、邮政等合作机构代收服务
支付宝缴费具体操作流程为：进入「生活缴费」→选择「国网冀北电力有限公司」→输入10位原户号完成支付，系统将在15-30分钟内自动复电。
设备恢复进展说明
根据玉泉区供电局公告，自助缴费机因核心元件损坏已无法修复，且同类设备在其他地区也因维护成本过高被逐步淘汰。当前政策更倾向推广线上缴费系统，2024年已完成户号升级为13位（新户号格式：510+原户号），为数字化服务奠定基础。
如需获取最新动态，可通过以下途径：
- 拨打网格服务电话咨询属地营业厅
- 关注玉泉区人民政府门户网站公告
- 订阅供电公司微信公众号推送
玉泉营业厅电费自助缴费机因技术性故障已终止服务，建议市民优先使用线上缴费渠道。设备恢复使用尚无时间表，未来或将根据智能电网建设需求调整公共服务设施布局。
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