一、办理方式
珠海市民可通过以下三种渠道办理数字电视报装:
- 前往珠海广电网络各营业网点办理
- 拨打客服热线96956电话报装
- 通过微信公众号
珠海广电网络96956
预约报装
电话或微信报装可享受上门安装服务,营业厅办理需自行领取机顶盒
二、所需材料
根据用户类型准备相应材料:
- 新装用户:
- 房产证原件/复印件(无房产证可用村委证明、购房合同等替代)
- 户主身份证原件及复印件
- 办理人身份证原件
- 银行托收用户:
- 银行存折/银行卡原件
- 银行账号户主身份证原件
三、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 营业厅办理需在工作日9:00-17:30前往
- 安装后需自行搜索电视频道(按遥控器确认键执行节目搜索)
- 机顶盒故障时需检查电源连接和音视频线接口
四、常见问题
- Q: 无房产证明如何办理?
- A: 可提供村委/居委会证明、租赁合同等替代材料
- Q: 安装后无信号怎么办?
- A: 检查机顶盒电源指示灯状态,重新插拔信号线接头
珠海有线电视数字报装已形成线上线下结合的便捷服务体系,建议优先选择微信公众号预约享受上门服务。办理前务必核对材料清单,安装后保留好服务凭证以便后期维护。
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