欺诈行为类型分析
根据消费者投诉案例，琅琊联通营业厅存在以下三类典型问题：
- 套餐欺诈：以低价套餐吸引用户后私自变更资费标准，如承诺55元套餐实际扣费129元
- 条款隐瞒：未告知违约金条款与信号检测规则，擅自绑定长期合约
- 诱导消费：利用抽奖活动诱导办理预存5980元话费等非常规业务
法律条款对照
相关行为涉嫌违反多项法律规定：
- 《民法典》第147条：因欺诈订立的合同可申请撤销
- 《消费者权益保护法》第55条：欺诈行为需三倍赔偿
- 《电信条例》第41条：运营商需明示收费明细
消费者应对措施
遭遇欺诈时可采取以下维权步骤：
- 立即保存业务办理录音/截图等证据
- 通过10010客服与工信部平台双渠道投诉
- 涉及金额超5000元应向公安机关报案
结论与建议
现有证据显示琅琊联通营业厅存在系统性服务欺诈风险，建议消费者提高警惕。监管部门需加强以下工作：
- 建立营业厅业务办理双录制度
- 强制要求套餐变更二次确认
- 设置老年客户专属服务通道
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