一、官方网站查询套餐资费
访问中国电信官方网站(www.189.cn)，定位至琅琊地区页面后，通过以下步骤完成查询：
- 点击导航栏「宽带专区」入口
- 选择「套餐资费」筛选条件
- 输入地址验证覆盖区域
- 查看带宽、合约期、增值服务等详情
二、掌上营业厅APP操作指南
安装「中国电信」APP后，通过功能模块快速获取信息：
- 登录后点击首页「套餐查询」入口
- 选择「宽带业务」服务类型
- 查看实时流量使用图表
- 使用「套餐对比」工具筛选最优方案
三、短信代码快速查询法
绑定宽带的手机号发送指令至10001：
- 编辑「CXYE」查询账户余额
- 发送「CXXZ」获取套餐余量
- 使用「LLCX」查询流量详情
四、客服热线即时咨询
拨打10000号客服电话时，按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」服务类别
- 提供身份证后四位验证身份
- 要求发送电子版资费表至邮箱
五、线下营业厅实地查询
琅琊区实体营业厅提供以下服务：
- 现场打印套餐对比分析表
- 体验不同带宽的网速测试
- 获取纸质版优惠活动手册
通过线上线下结合的查询方式，用户可根据紧急程度选择适合的资费获取途径。推荐优先使用官方APP实现全时段自助查询，对于合约细节等复杂问题建议前往实体营业厅核实。
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