一、官网在线缴费流程
通过甘肃天水电力官方网站缴费需完成以下步骤：
- 访问官网首页，点击「电费缴纳」入口
- 新用户需注册账号并绑定用电户号（12位数字）
- 在「用户中心」查看当前电费账单及余额
- 选择支付方式（支持银联/支付宝/微信）完成付款
| 方式 | 到账时间 | 手续费 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 实时 | 无 |
| 微信支付 | 5分钟内 | 无 |
| 银联卡 | 实时 | 0.1% |
二、第三方平台缴费方式
通过支付宝/微信缴纳电费的通用流程：
- 支付宝：首页「生活缴费」→「电费」→输入户号
- 微信：服务页「生活缴费」→「电费」→绑定户号
- 支持设置自动缴费，余额不足时自动扣款
缴费成功后可通过「账单详情」获取电子凭证
三、手机APP操作指南
推荐使用「网上国网」APP（国家电网官方应用）：
- 应用商店下载安装并完成实名认证
- 首页点击「去缴费」添加天水地区用电户号
- 支持预存电费、查询月度用电趋势图
- 开通智能缴费可接收余额预警短信
四、注意事项与常见问题
用户需特别注意以下事项：
- 缴费前确认户号与户名完全匹配
- 欠费超7日将自动停电，缴费后30分钟复电
- 电子账单可通过APP「服务记录」查询
- 大额缴费建议使用官网银行卡支付
甘肃天水电力用户可通过官网、第三方平台、手机APP三种渠道完成在线缴费，其中「网上国网」APP提供电费预警、用电分析等增值服务。建议用户定期核对电子账单，优先选择官方认证渠道保障资金安全。
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