一、APP下载与安装指南
甘肃电信营业厅安卓版（v10.2.0）可通过以下步骤下载安装：
- 访问中国电信甘肃官网（www.189.cn/gs/）或第三方平台如ITMOP本地下载页；
- 点击“安全下载”按钮获取145.46 MB安装包；
- 完成下载后，按提示允许安装未知来源应用并完成安装。
二、话费充值操作流程
通过APP充值话费支持多种支付方式：
- 步骤1：登录后点击“充值缴费”入口，系统自动识别电信用户身份免登录；
- 步骤2：选择充值金额（支持10元至500元档位）；
- 步骤3：通过微信、支付宝或银行卡完成支付，实时到账。
三、套餐升级方法与推荐
套餐升级可通过以下路径实现：
- 在“我的套餐”页面查看当前套餐余量与有效期；
- 进入“套餐商城”浏览2025年最新优惠套餐，含流量叠加包和5G特惠组合；
- 点击“立即办理”并短信验证确认，变更次日生效。
四、常见问题解答
- Q：安装时提示“解析包错误”？
A：请检查安卓系统是否为7.0以上版本，或重新下载完整安装包。 - Q：充值后未到账怎么办？
A：在“交易记录”中查询状态，若异常可联系在线客服。
甘肃电信营业厅APP整合了查询、充值、业务办理等核心功能，其免登录自动识别、实时流量监控及专属优惠推送特性，为用户提供了高效便捷的数字化服务体验。建议定期更新至最新版本以获取更优功能。
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