客户端下载方式
甘肃移动营业厅客户端支持安卓与iOS双平台下载，用户可通过以下渠道获取：
- 安卓用户：访问官方合作平台（如www.289.com）直接下载APK安装包，或扫描校园WiFi登录页面的二维码获取。
- 苹果用户：在App Store搜索“甘肃移动校园宽带”，下载最新版客户端。
当前最新版本为v10.1.5（安卓）与v5.2.10（iOS），安装包大小约234MB，需确保设备存储空间充足。
一键登录操作指南
客户端提供两种快捷登录方式：
- 首次登录：连接宿舍/家庭WiFi后，在弹窗页面输入手机号并获取短信验证码。
- 二次登录：已绑定设备可自动识别网络环境，点击“一键登录”直接进入服务界面。
如遇网络异常，建议切换移动数据完成首次认证，随后即可使用WiFi自动登录。
核心服务功能
客户端整合六大核心模块：
- 实时话费与流量监控
- 5G套餐在线升级
- 电子发票开具
- 周三疯抢、积分兑换活动
- 宽带报装与故障申报
常见问题解答
Q：下载安装失败如何处理？
请检查设备是否开启“未知来源应用”安装权限（安卓），或尝试通过PC端浏览器访问www.qq.com跳转下载。
Q：无法收到验证码？
确认手机未开启骚扰拦截功能，或通过客户端内置的在线客服通道申请人工审核。
甘肃移动营业厅客户端通过一站式数字化服务，实现98%基础业务线上办理，用户满意度达92%。其特色校园宽带认证系统与AI套餐推荐功能，显著提升业务办理效率。
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