一、电话查询基础方法
用户可通过拨打中国移动全国统一服务热线10086，按语音提示选择人工服务或自助查询功能。接通后系统将自动识别属地信息并转接至甘肃移动客服，可咨询营业厅地址、业务办理等详细信息。
二、移动APP自助查询
安装并登录中国移动甘肃APP后，按以下步骤操作：
- 首页点击「服务大厅」进入功能页面
- 选择「常用号码」查询模块
- 输入所在城市名称获取对应营业厅电话
三、在线服务平台查询
通过中国移动官方网站可实现多渠道查询：
- 访问10086.cn选择「我的移动-服务网点」
- 使用在线客服功能输入「甘肃营业厅电话」关键词
- 通过微信公众号「中国移动10086」发送定位获取信息
四、线下营业厅联系方式
| 城市 | 旗舰营业厅地址 | 服务电话 |
|---|---|---|
| 兰州 | 安宁区北滨河西路666号 | 0931-5168000 |
| 天水 | 秦州区建设路移动大厦 | 0938-8211866 |
特殊需求用户可前往甘肃省兰州市安宁区北滨河西路666号省级营业厅办理业务。
甘肃移动用户可通过10086热线、手机APP、官方网站及实体网点四种方式获取营业厅联络信息。建议优先使用APP查询功能，实时获取最新营业厅服务动态及排队情况。
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