服务热线与工作时间
田阳中国移动营业厅统一客服电话为10086,提供以下服务时段:
- 人工服务:每日9:00-21:00(部分区域存在时差调整)
- 自助服务:24小时语音查询系统
- 紧急业务:可通过微信公众号留言次日回复
营业厅地址查询
田阳区主要营业网点信息:
营业厅名称 | 地址 |
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第一营业厅 | 田州镇隆平大道C1区烁城·中央公园8单元105号 |
洞靖第二营业厅 | 洞靖镇洞靖街新门市第4、5间铺面 |
查询方式:拨打10086按3号键转人工查询,或访问移动官网营业厅地图
业务办理指南
实体营业厅支持办理的六大类业务:
- 开户/补卡:需携带身份证原件
- 套餐变更:推荐下载”中国移动”APP自助办理
- 宽带安装:可预约工程师上门调试
- 设备维修:支持手机/路由器等终端检测
- 集团业务:需提前致电13707871888预约
- 发票打印:提供半年内消费记录查询
常见问题解答
Q:非工作时间能否办理紧急业务?
A:可通过10086语音系统办理停机保号等基础业务
Q:周末营业时间是否调整?
A:各营业厅实行轮班制,具体时间以官网公示为准
田阳移动用户可通过10086热线、实体营业厅和数字化渠道获得全方位服务。建议优先使用官方APP办理常规业务,复杂业务提前预约可减少等待时间。营业厅设备维修等专项服务建议联系13707871888确认备件库存。
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