应用商店下载方式
国家电网官方应用「网上国网」支持iOS和Android双平台下载，操作流程如下：
- iOS用户打开App Store，安卓用户进入应用商店（如华为/小米应用市场）
- 搜索栏输入「网上国网」或「国家电网」进行检索
- 点击「获取」或「安装」按钮完成下载，安装包约50MB
建议下载前检查设备存储空间（需预留100MB以上）并保持网络稳定，通过此渠道安装的版本均为官方认证安全版本。
官网下载步骤
通过国家电网官方网站下载的具体方法：
- 使用手机浏览器访问www.sgcc.com.cn
- 在「服务与支持」板块找到「移动应用下载」入口
- 扫描页面提供的二维码自动跳转下载页面
官网下载支持APK格式安装包，iOS用户需通过Safari浏览器扫描二维码完成安装。
官方指引渠道
获取完整操作指南的官方途径包含：
- 应用内「新手引导」模块提供图文教程
- 拨打24小时客服热线95598获取人工指导
- 关注微信公众号「SGCC_Online」查看视频教程
官方指引文件包含实名认证、户号绑定等全流程说明，建议用户完成安装后优先查看。
通过应用商店或官网渠道均可安全获取国家电网App，两种方式均经过官方数字签名认证。建议优先选择应用商店自动更新机制，同时善用官方提供的视频指引和在线客服功能，确保获得完整电力服务体验。
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