全国营业时间安排
根据各地供电公司公告,春节期间营业厅普遍实行轮休制度。例如国网黑龙江大庆供电公司初一至初三(2月10日-12日)暂停线下服务,初四起恢复周末营业时间。四川荥经县供电公司初三后恢复正常营业,而部分区域营业厅则保持全年无休的值班制度。
线下服务调整情况
典型调整模式包括:
- 法定节假日(初一至初三)暂停营业
- 调休日执行周末营业时间(9:00-16:00)
- 自助终端机保持24小时服务
线上服务渠道
推荐使用以下不间断服务:
- 官方APP(如「网上国网」)
- 微信公众号/支付宝生活缴费
- 银行企业网银或第三方代收点
注意事项
建议节前完成三项准备:检查电表余额是否充足、下载电子缴费凭证、记录24小时服务热线。如遇突发停电,可通过官方APP进行故障报修。
春节期间电业营业厅实行弹性工作制,建议优先选择线上服务办理业务。特殊时段需办理线下业务的用户,建议提前查询当地供电公司公告,避免跑空。
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