应急通信保障中的铁军担当
在极端天气与突发事件中，电信劳模始终冲锋在通信保障最前线。2024年南方暴雨期间，广东电信团队顶着洪涝滑坡风险，昼夜抢修光缆设备，通过卫星通信建立临时应急网络，为灾区搭建起”信息生命线”。北京重大活动保障期间，技术骨干实施”人防+技防”双重机制，实现核心区域零故障运行。
- 建立24小时响应机制，实施网络动态监控
- 配置卫星通信车等移动应急设备
- 组建党员先锋队攻坚高危区域
特殊时期服务创新实践
疫情封控期间，江西浮梁工程师张英民创造性地通过”线上诊断+无接触服务”保障网课需求，日均处理30+远程故障。为解决学生教材短缺，他自购打印机为200多户家庭制作电子课本，在防疫卡点建立”知识驿站”。重庆九龙坡团队在春节假期坚守岗位，48小时内完成景区5G基站建设，使游客下行速率提升至130Mbps。
团队协作与领导力示范
扬州分公司赵强带领团队建立”三级响应”机制，在台风灾害中实现30分钟内完成主干光缆熔接。其总结的”四维排查法”被纳入集团应急手册，培养出20余名技术骨干。苏州工程师汤正博创新”网格化服务”模式，将故障响应时间缩短至15分钟，服务满意度达99.8%。
社会责任的全方位践行
黄玉洁同志在酒店联盟项目关键期，产后未满月便深夜带队抢修设备，保障全市会议顺利召开。其建立的”爱心翼站”服务点，累计为3万+户外工作者提供应急服务。2025年春节，网络维护团队主动承接福利院通信改造，72小时完成全楼375个信息点部署。
从抢险救灾到民生服务，电信劳模群体以技术为矛、责任为盾，在危机时刻构建起立体化服务体系。他们既保持着”随叫随到”的服务本能，又展现出”敢为人先”的创新智慧，用实际行动诠释着新时代产业工人的使命担当。
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