一、官方APP查询方法
通过中国电信官方APP查询是最快捷的方式：
- 打开「中国电信」APP并登录账号
- 点击首页顶部的「附近」图标
- 选择「附近营业厅」查看详细信息
- 点击「到这去」启动导航功能
系统会自动显示包含地址、联系电话、营业时间的完整信息，建议提前确认位置权限已开启。
二、官方网站查询通道
电脑端用户可通过以下步骤查询：
- 访问中国电信官网（www.189.cn）
- 在「服务与支持」板块选择「网点查询」
- 输入所在城市或区域名称
- 筛选「营业厅」类型获取结果
该方法支持查看营业厅的详细服务范围与业务受理时间。
三、客服电话人工查询
拨打10000号客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供所在街道或地标信息
- 接收短信推送的营业厅信息
该方法适合不熟悉手机操作的老年用户，可同时咨询业务办理所需材料。
四、第三方地图导航
通用地图应用查询步骤：
- 打开百度/高德地图APP
- 搜索框输入「电信营业厅」
- 筛选「中国电信」官方标识网点
- 使用实时导航功能前往
建议优先选择标注「官方认证」的网点，避免误入代理网点。
四种查询方式中，官方APP提供的信息最全面且支持在线预约，第三方地图的导航精度更高。建议结合使用APP查询与地图导航，出行前致电确认营业厅当前客流情况。
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