一、官方APP查询法
中国电信APP提供最便捷的营业厅查询功能：
- 打开应用首页点击顶部「附近」图标进入服务模块
- 选择「附近营业厅」后自动显示带距离排序的网点列表
- 点击目标网点可查看详细地址、联系电话及营业时间
该功能支持实时导航跳转，用户可一键调用手机地图应用前往指定网点。
二、官网查询渠道
中国电信官网提供两种查询方式：
- 访问省级分站（如sh.189.cn）通过「服务与支持」栏目检索
- 在搜索栏输入「城市+宏图营业厅」进行精准定位
官网数据包含郑州金水区商都路10号、东莞珠三角国际商贸城A1033等具体地址信息，建议优先选择带有「企业认证」标识的官方页面。
三、电话客服咨询
通过客服热线获取信息的具体流程：
- 拨打全国统一客服电话10000转人工服务
- 提供所在区域名称（如郑州市金水区）获取网点推荐
- 要求短信发送包含地址、营业时间的完整信息
部分营业厅如荆门市宏图路网点尚未公开电话时，建议优先使用APP查询。
四、注意事项
- 网点信息存在动态调整可能，建议提前电话确认
- 不同地区营业时间存在差异，郑州网点提供公交路线参考
- 东莞网点联系电话0769-22322636需注意区号变更可能
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