一、必须归还的核心设备清单
办理电信宽带退网时,用户需完整归还以下运营商提供的设备:
- 光猫路由器:包含主机及配套电源线
- IPTV机顶盒:含主机、遥控器及HDMI连接线
- 配套线材:光纤跳线、网线等安装时提供的连接线
需特别注意:路由器仅需归还运营商租赁设备,自购设备无需退还
二、设备归还注意事项
- 携带户主身份证原件办理手续,需进行人脸识别验证
- 前往宽带注册地所属营业厅办理,跨区可能导致额外费用
- 提前检查设备功能完整性,损坏部件可能产生赔偿
- 遗失设备可选择:
- 支付200元/件的赔偿金
- 购买二手同型号设备替换(约30-50元)
三、常见问题解答
Q: 自购路由器需要退还吗?
A: 用户自行购买的路由器属于私人财产,无需归还运营商
Q: 设备包装盒丢失影响退网吗?
A: 仅需保证设备本体及配件完整,包装盒不作为退还要件
成功办理电信宽带退网需重点关注设备完整性与手续合规性,建议提前致电10000号确认属地营业厅具体要求,妥善保管租赁设备可避免额外经济损失
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.xnnu.com/260806.html