一、基础身份证明材料
办理电信套餐业务需携带以下基本材料：
- 中国大陆居民身份证原件及正反面复印件（复印件需完整显示证件边框）
- 预办理手机号码（如已有电信号码需携带实体SIM卡）
- 业务申请表（可在营业厅现场填写）
特殊群体需额外准备：学生用户需携带有效期内的学生证原件；企业用户需加盖公章的营业执照副本。
二、外籍用户补充材料
境外人士办理需准备：
- 有效护照原件及签证页复印件（含入境章页）
- 在华居住证明（有效期内的暂住证或住宿登记表）
- 中英文双语申请表（营业厅提供翻译模板）
三、代办业务所需文件
非本人办理时需提交：
- 户主亲笔签名的授权委托书（含双方身份证号码及业务类型）
- 委托人及受托人身份证原件
- 关系证明文件（如户口簿或结婚证，仅限亲属代办）
四、注意事项
材料准备需注意：身份证复印件需使用A4白纸单面复印，证件有效期需剩余30日以上。办理融合套餐时建议提前打印近三个月流量使用记录。营业厅提供自助复印服务，但高峰期建议自行准备复印件以节省时间。
平谷电信营业厅采用智能化身份核验系统，建议提前15分钟到达办理点完成材料预审。通过”中国电信”APP可提前预约办理时段，减少现场等待时间。
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