一、激活前材料准备
线下办理电信手机卡激活需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件（有效期需大于30日）
- 未拆封的电信手机卡（含完整卡套）
- 部分营业厅要求业务实名登记单（可现场领取）
二、营业厅激活流程
标准办理步骤包含五个环节：
- 前往营业厅「新号卡激活」专用窗口提交材料
- 工作人员核验身份证芯片信息与卡面ICCID码
- 现场拍摄身份证正反面并完成人脸比对
- 签署业务登记单（电子签名或纸质版）
- 设备调试完成即插即用（约需5-10分钟）
三、身份证核验规范
根据电信运营商要求，身份证件需满足：
- 证件无破损、折痕或严重磨损
- 拍摄时需平放证件，四周边框完整无遮挡
- 核验现场禁止使用复印件或翻拍照片
四、常见问题处理
如遇激活失败可参考以下解决方案：
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 系统提示信息不匹配 | 检查身份证与运营商登记数据一致性 |
| 人脸识别失败 | 保持面部正对摄像头且光线充足 |
| 非工作时间办理 | 优先选择配备24小时自助终端的营业厅 |
线下营业厅激活提供实名认证、即时开通的双重保障，建议优先选择配备智能核验设备的营业网点办理。办理前可通过中国电信APP查询网点实时排队情况，避开业务高峰期。
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