电信手机卡自助激活与实名认证指南
一、激活方式选择
用户可通过以下三种主要方式完成电信手机卡激活：
- 线上自助激活：通过中国电信APP或微信公众号完成全流程操作
- 线下协助激活：携带身份证件前往营业厅或联系快递员当面激活
- 短信辅助激活：使用已激活的电信卡发送特定格式短信至10001
二、线上办理流程
中国电信APP激活步骤：
- 登录APP后点击首页「新卡激活」入口
- 输入手机号及SIM卡序列号后六位
- 完成身份证正反面拍摄与人脸识别
- 提交电子签名确认业务登记单
微信公众号激活步骤：
- 关注「中国电信」官方公众号
- 扫描卡套条形码获取激活入口
- 上传身份证照片并完成活体检测
三、实名认证规范
- 有效期内的第二代居民身份证原件
- 身份证照片需完整显示四周边框
- 持证照片需清晰展示面部特征
拍摄时需注意避免反光或遮挡，横向握持手机拍摄证件，系统将自动核验身份信息与运营商登记数据的一致性。
四、注意事项
- 激活时效：线上提交后30分钟内生效，超时需联系客服核查
- 信息匹配：确保手机号、身份证号与购卡登记信息完全一致
- 材料备份：建议保存电子签名确认单备查
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