电信短信营业厅流量服务一键通指南
一、流量包短信查询方法
用户可通过以下短信指令实时查询流量套餐状态：
- 发送CXLLTC至10001查询具体流量包详情
- 发送0000至10001获取所有增值业务列表
- 发送102至10001查询话费及流量余额
二、短信订购流量套餐
短信办理流量套餐支持多种指令格式：
- 通用流量包：发送KTLL至10001
- 定向流量包：发送LLTD+套餐代码至10001
- 按天计费套餐：发送81/82/83选择具体类型
三、多渠道退订流程
流量包退订包含三种主要方式：
- 发送QXLL至10001取消所有流量包
- 发送TDLTC+空格+套餐代码至10086定向退订
通过中国电信APP退订：进入「查询办理→业务办理→加装包退订」完成操作
四、注意事项
- 合约期流量包需到期后取消
- 退订生效时间分立即/次月两种模式
- 主副卡需单独办理流量业务
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