一、短信营业厅基本操作流程
通过短信自助办理电信业务，需使用本机编辑短信发送至10001服务号，具体包含两种方式：
- 菜单导航模式：发送”10001″或”?”至10001，系统返回层级菜单，按提示回复数字代码选择业务
- 快捷指令模式：直接发送业务代码至10001，例如发送”CXLL”查询剩余流量
建议新用户先使用菜单导航熟悉业务结构，熟练后可记忆常用代码提升效率。
二、常用业务办理代码
以下为高频业务办理指令（均发送至10001）：
CXLL：查询套餐剩余流量KTLL：开通通用流量包LLTD：办理流量加餐包YECX：查询账户余额CXXT：查看当前套餐详情
部分流量包需在发送代码后，根据短信提示二次选择套餐容量（如回复”5″开通5GB流量包）。
三、注意事项与使用技巧
使用短信营业厅时需注意：
- 主副卡需单独办理流量业务，不可共享
- 流量包有效期通常为7-30天，过期自动失效
- 优先使用定向流量，其次为闲时/通用流量
- 查询类业务免费，办理业务按标准资费收取短信费
若指令失效或未收到回复，建议拨打10000客服热线核实最新业务代码。
短信营业厅作为7×24小时自助服务平台，通过标准代码体系实现快速业务办理，特别适合紧急开通流量、实时查询资费等场景。建议用户收藏常用业务代码并定期通过CXXT指令掌握套餐变更动态。
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