一、短信查询指南
通过短信指令可快速获取话费与详单信息，步骤如下：
- 编辑短信内容“101”发送至10001，获取实时话费；
- 发送“102”至10001，查询账户余额；
- 发送“103”至10001，查看上月通话详单；
- 发送“104”至10001，获取历史账单信息。
二、在线查询步骤
通过中国电信官网或APP查询详单的完整流程：
- 访问电信网上营业厅官网，选择号码归属地并登录；
- 在“费用查询”中选择“详单查询”；
- 输入姓名、身份证号及短信验证码完成身份核验；
- 选择查询类型（通话/短信）及时间范围，查看结果。
三、常见问题解答
- Q：短信指令是否全国通用？
A：是的，所有指令均适用于中国电信用户。 - Q：在线查询支持多久的历史记录？
A：通常可查询最近6个月的详单数据。 - Q：忘记服务密码怎么办？
A：可通过“随机密码登录”功能获取临时密码。
电信用户可通过短信指令快速获取基础话费信息，而复杂查询（如分时段详单）建议使用在线渠道。身份验证环节需提前准备身份证与可接收短信的手机，以确保查询效率。
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