营业时间概述
中国电信营业厅的标准营业时间为每日8:00至18:00，周末及法定节假日均正常营业。部分大型营业厅会延长服务至晚间20:00-21:00，中午时段不设闭馆休息。
- 工作日：08:00-18:00（全时段开放）
- 周末/节假日：08:30-17:30
- 特殊网点：08:00-21:00（商业中心）
午间服务情况
电信营业厅采用轮班制保障午间服务，12:00-14:00期间至少保留50%窗口开放。可办理业务包括：
- 开户/销户业务
- 套餐变更与缴费
- 设备维修受理
需携带身份证原件办理实名制业务，建议避开11:30-13:00高峰期。
地区差异与确认方式
县级以下营业厅可能缩短午间服务时长（如11:30-14:00暂停窗口服务），景区网点节假日实行弹性排班。推荐通过以下方式确认：
- 拨打10000客服热线查询
- 登录中国电信官网「网点查询」系统
- 掌上营业厅APP实时查看排队人数
线上办理渠道
90%基础业务可通过线上完成，建议优先使用以下平台：
- 中国电信网上营业厅（189.cn）
- 官方APP「电信营业厅」
- 微信公众号「中国电信」
电信营业厅中午时段保持正常运营，但具体窗口开放数量可能根据客流量调整。建议选择工作日上午10:00或下午15:00办理复杂业务，简单业务优先使用线上渠道以节省时间。
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