一、密码修改权限说明
电信营业厅支持通过官方渠道修改宽带登录密码，但用户名（宽带账号）属于运营商分配的固定标识，用户无法自行变更。密码修改功能覆盖手机营业厅APP、网页端网上营业厅及线下营业网点三种服务场景，建议优先选择线上渠道操作。
二、营业厅修改密码操作
通过电信营业厅APP修改密码的流程如下：
- 打开APP后进入查询办理界面
- 选择宽带 > 宽带密码服务模块
- 验证身份信息并输入新密码
- 点击确认修改完成操作
网页端用户可登录中国电信网上营业厅，在个人中心 > 密码管理中完成修改，需提供原密码及身份证信息核验。
三、宽带名称修改可行性
宽带账号名称无法通过营业厅修改，但WiFi名称可通过以下两种方式变更：
- 路由器管理界面：访问192.168.1.1进入设备后台，在无线设置中修改SSID名称
- 智能网关设备：部分光纤猫支持通过机身按键快速重置WiFi名称
四、自助服务注意事项
修改密码后新密码将在5分钟内生效，如遇密码遗忘可通过身份证验证或客服申诉重置。建议每季度更新密码并采用字母+数字+符号组合提升安全性，使用公共WiFi时避免同步宽带账号信息。
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