基本营业时间
中国电信营业厅普遍实行全年无休制度，常规营业时间为每日8:00-18:00。多数营业厅在周六、周日维持正常营业，部分核心城区网点会延长服务至20:00。
| 时段 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 上午 | 8:30-12:00 | 9:00-12:00 |
| 下午 | 13:00-18:00 | 13:00-17:30 |
周末服务调整
周末营业时间主要呈现以下特征：
- 三四线城市网点多保持8:00-18:00常规时段
- 重点商圈网点可能延长至20:00-21:00
- 自助服务终端保持24小时开放
节假日安排
春节、国庆等法定节假日期间，营业时间可能临时调整：
- 除夕至初三缩短为10:00-16:00
- 特殊网点采用轮班制保障基础服务
- 建议提前2天通过官方渠道确认
线上服务渠道
推荐优先使用以下数字平台办理业务：
- 中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 掌上营业厅APP（支持200+业务办理）
- 微信公众号人工客服（24小时在线）
电信营业厅在周末及常规节假日均保持营业状态，具体时间存在区域差异。建议办理业务前通过官方客户端查询实时营业信息，或优先选择线上渠道完成服务办理。
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