核心业务范围对比
电信营业厅以运营商自营业务为核心，主要包括：
- 固定电话与宽带安装维护
- 移动通信套餐办理（含合约机销售）
- 企业专线及增值服务
通讯营业厅业务更广泛，涵盖：
- 广播电视信号传输服务
- 卫星通信与导航定位
- 物联网设备接入与管理
服务模式差异
电信营业厅分为自营厅与合作厅两种形态：
- 自营厅由运营商直管，业务标准化程度高
- 合作厅多为加盟模式，侧重终端销售
通讯营业厅通常采用综合服务模式，既包含基础通信设施部署，也涉及行业解决方案定制。
资质与经营范围
| 类型 | 基础资质 | 特殊许可 |
|---|---|---|
| 电信营业厅 | 基础电信业务许可证 | 增值电信业务备案 |
| 通讯营业厅 | 信息传输服务资质 | 卫星通信经营许可 |
用户群体定位
电信营业厅主要服务两类用户：
- 个人消费者：办理手机套餐、宽带等民用业务
- 中小企业：商业宽带及云网服务
通讯营业厅侧重行业客户：
- 广电媒体机构：信号传输服务
- 物流/交通行业：卫星定位系统集成
电信营业厅聚焦运营商自有通信服务，采用标准化服务体系；通讯营业厅则覆盖更广泛的ICT集成领域，需要具备多行业服务能力。两者在业务深度与广度上形成互补，共同构成现代通信服务网络。
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