一、办理条件确认
办理携号转网前需满足以下基本条件:
- 已完成电信实名认证
- 当前号码处于正常使用状态(非停机/挂失)
- 已结清所有电信账单费用
- 无未到期合约协议
- 距上次转网已满120天
用户可编辑短信CXXZ#姓名#身份证号
发送至10001查询资格。
二、授权码获取流程
符合条件用户按步骤获取授权码:
- 本机编辑短信
SQXZ#姓名#身份证号
发送至10001 - 成功后将收到6位授权码(有效期1小时)
- 未收到需至营业厅人工处理
三、营业厅办理步骤
携带以下材料前往目标运营商营业厅:
- 本人有效身份证件原件
- 电信SIM卡及授权码
- 需退还的电信设备(如路由器)
现场将完成新SIM卡激活,原卡于当日24时自动注销。
四、注意事项
- 预存话费需现场办理退款手续
- 部分增值业务需重新开通
- 携转后120天内禁止再次转网
- 建议保留原缴费凭证三个月
携号转网通过短信查询、获取授权码、线下办理三步即可完成,需特别注意合约解除和设备归还事项。建议选择工作日上午办理以避开业务高峰。
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