电信营业厅应用更新失败解决方案
网络连接检查
更新失败最常见的原因是网络异常，建议执行以下操作：
- 关闭Wi-Fi切换至移动数据网络
- 在设置中重置网络配置
- 重启路由器或切换网络环境
存储空间清理
确保设备剩余空间大于2GB，可通过：
- 清理应用缓存和历史数据
- 卸载不常用应用程序
- 转移照片视频到云端存储
权限设置验证
在Android设备需检查：
- 进入设置 > 应用管理
- 允许存储空间和安装权限
- 开启自动更新选项
系统版本更新
iOS设备特别注意：
- 升级至最新iOS版本
- 蜂窝网络设置重置
- 关闭VPN等网络代理工具
客服协助处理
当自助解决无效时：
- 拨打10000客服热线
- 提供错误代码截图
- 前往线下营业厅检测
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