电信营业厅APP查询
通过中国电信官方APP可快速查看本机号码：
- 打开「电信营业厅」客户端，点击底部导航栏【我】
- 点击页面顶部的用户头像进入个人信息页
- 在「账户号码信息」中即可查看名下所有电信号码
客服热线自助查询
拨打10000号客服热线获取号码信息：
- 拨打10000后按语音提示选择人工服务
- 通过身份验证后客服将告知本机号码
- 发送短信指令「CXXZ」至10001查询实名制号码
线下营业厅查询
持身份证件前往服务网点办理：
- 在APP「附近网点」查询最近营业厅地址
- 向工作人员出示有效身份证件进行核验
- 通过系统查询名下登记的所有电信号码
在线客服查询
通过在线客服实时获取号码信息：
- 在APP内进入「在线客服」对话框
- 发送关键词「查询本机号码」触发自动回复
- 选择「人工服务」进行实名制信息核对
操作建议
推荐优先使用APP自助查询功能，无需等待且可随时操作。若涉及账户安全或信息变更，建议携带身份证件至线下营业厅办理。拨打客服电话时请注意避开高峰期（09:00-11:00），使用短信查询需确保已开通基础通信功能。
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