一、检查图标隐藏状态
首先右键点击桌面空白区域，选择「查看」菜单项，确认「显示桌面图标」选项是否处于勾选状态。若未勾选，系统会自动隐藏所有桌面元素。若电信营业厅图标单独消失，可尝试在开始菜单搜索该程序，右键选择「固定到开始屏幕」创建新快捷方式。
二、重建桌面快捷方式
通过文件资源管理器定位电信营业厅安装目录（通常位于C:\Program Files\China Telecom），找到主程序文件后右键发送桌面快捷方式。若原图标带有特定参数，建议从控制面板卸载后重新安装最新版本。
- 打开程序安装目录
- 右键点击主程序(.exe)
- 选择「发送到 > 桌面快捷方式」
三、恢复系统默认设置
在桌面右键菜单中选择「个性化 > 主题 > 桌面图标设置」，勾选需要显示的默认图标类型。此操作可重置图标缓存数据库，修复因注册表错误导致的图标显示异常。
四、修复系统文件异常
以管理员身份运行命令提示符，执行sfc /scannow命令扫描系统文件完整性。完成后重启资源管理器：在任务管理器结束explorer.exe进程，通过「文件 > 运行新任务」重新启动该进程。
通过分步排查可解决大部分图标显示问题，建议优先执行快捷方式重建操作。若问题仍存在，可尝试创建新系统账户或使用系统还原点恢复。
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