一、常见电诈营业厅诈骗手段
诈骗分子常通过以下步骤实施电信诈骗：
- 利用非法获取的通讯录信息，伪造熟人、银行或政府机构的身份进行联系
- 通过嘘寒问暖或提供帮助建立信任，降低受害者警惕性
- 以账户异常、优惠活动等紧急事由诱导转账，并强调保密要求
二、四步核实流程
接到转账要求时，应立即执行以下操作：
- 挂断回拨验证：通过官方渠道回拨银行/机构电话核实
- 查询号码真伪：比对来电号码与官网公示号码是否一致
- 拒绝信息泄露：不提供密码、验证码等敏感信息
- 冻结账户止损：通过银行APP或反诈中心冻结可疑账户
三、识别技巧与注意事项
辨别真伪需注意三个关键特征：
| 正规电话 | 诈骗电话 |
|---|---|
| 显示官方认证号码 | 使用虚拟号段(如00/170开头) |
| 仅作业务提醒 | 要求转账或点击链接 |
| 可线下网点核实 | 制造紧急处理氛围 |
四、法律依据与维权途径
根据《网络安全法》规定，公民有权要求金融机构提供安全验证服务。遭遇诈骗时应立即：
- 通过国家反诈中心APP举报诈骗行为
- 保存通话录音、转账记录等证据链
- 向公安机关报案并申请支付冻结
核实转账要求的真伪需建立多重验证机制，包括官方回拨、信息比对和技术工具辅助。牢记“不轻信、不转账、勤核实”原则，遇到可疑情况立即通过反诈中心与银行联动处置。
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