2024年服务调整概况
多地供电公司已发布2024年营业厅节假日服务时间调整公告。江苏省明确A级营业厅所有法定节假日均安排值班，服务时间为9:00-16:00；B级营业厅则在春节等七大节日实施单日或多日休业。山东省自2024年3月1日起全面调整营业时间，具体时段通过公示图片展示。
省级营业厅差异对比
| 地区 | A级营业厅 | B级营业厅 |
|---|---|---|
| 江苏省 | 全年无休 | 春节休3天 |
| 山东省 | 按新规调整 | 公告未明示 |
对比显示省级政策存在明显差异：江苏详细列出每个节日的具体休业日期，例如国庆节B级厅休10月1-3日；山东则采用区域性统一调整模式，建议用户查看属地公告。
节假日服务办理建议
- 优先使用「网上国网」APP办理常规业务
- 紧急业务选择A级营业厅办理
- 提前查询属地营业厅公告
多地供电公司提供24小时值班电话，例如山东省设立3575555应急热线。建议节前3日通过官方渠道确认最新安排，避免因临时调整影响业务办理。
2024年电力营业厅节假日服务呈现差异化调整趋势，省级政策制定与属地化执行相结合的特征明显。建议用户养成节前查询习惯，充分利用线上服务渠道提升办事效率。
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