调整背景说明
为响应广电总局关于提升公共服务质量的指导意见，同时结合用户行为数据分析，发现晚间业务办理需求增长显著。通过优化资源配置，现决定延长高频服务时段的营业窗口，提升服务响应效率。
最新营业安排
自2025年3月15日起执行新时间表：
- 工作日：08:30-19:30（原09:00-18:00）
- 周末/节假日：09:00-17:30（新增午间不闭馆）
特殊日期临时调整将通过官方APP提前3日公告。
温馨提示
建议优先选择以下服务渠道：
- 24小时自助终端机（支持基础业务办理）
- 官方小程序「电视服务」在线预约
实体营业厅高峰时段（10:00-11:30，15:00-17:00）建议错峰办理。
本次调整旨在构建更弹性化的服务体系，通过延长服务时长与数字化升级双轨并行，预计可使日均服务容量提升40%。各营业网点已同步更新双语标识系统，外籍用户可通过绿色通道获取多语言服务指南。
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