营业厅地址查询方法
可通过以下三种方式查询电力营业厅位置：
- 登录国家电网官网，选择「服务网点」模块，输入所在区域获取列表
- 使用「网上国网」APP，首页点击「附近营业厅」获取实时定位导航
- 在支付宝/微信中搜索「生活缴费」，通过智能客服获取推荐网点
线上无卡购电方式
主流无卡缴费渠道包含：
- 官方渠道：网上国网APP、电e宝APP
- 第三方平台：支付宝生活号、微信服务号
- 银行渠道：各银行手机APP的「生活缴费」模块
操作流程详解
以支付宝无卡购电为例：
- 进入「生活缴费」选择所在城市与电费项目
- 输入10位用电户号（可拨打95598查询）
- 核对用户信息后输入缴费金额（最低50元）
- 选择支付方式完成交易，金额3小时内到表
注意事项与常见问题
使用无卡缴费需注意：
- 首次使用需携带房产证到营业厅办理身份绑定
- 智能电表用户需确保表内余额≥0元才能充值
- 单笔缴费上限为9999元（银联渠道）
通过线上线下结合的数字化服务，用户既可前往营业厅办理传统业务，也可通过移动端完成90%以上的用电服务。建议优先选择官方APP进行远程操作，遇到异常情况及时拨打95598客服热线。
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