营业厅常规工作时间
国家电网营业厅通常采用以下工作时间模式：
- 工作日（周一至周五）：8:30-16:30，其中电费缴纳截止时间为16:00
- 双休日（周六至周日）：9:00-15:00，电费缴纳截止时间为14:30
- 自助终端机：部分网点提供24小时服务
注意不同地区营业厅存在差异，例如A级营业厅服务时间可能更长，建议提前通过官方渠道查询。
缴费窗口服务时段
线下缴费渠道可分为三类：
- 供电营业厅：支持现金、刷卡及扫码支付
- 代收网点（邮政、超市等）：时间多为9:00-17:00，部分收取手续费
- 自助终端机：支持电卡充值及电子发票打印
| 时段类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 工作日缴费 | 8:30-16:00 |
| 周末缴费 | 9:00-14:30 |
节假日特别安排
法定节假日期间服务时间可能调整，例如：
- 春节假期：部分网点调整为9:00-16:30
- 元旦/国庆：多数网点暂停服务，推荐使用线上缴费
线上服务渠道
推荐使用的24小时缴费平台：
- 官方渠道：网上国网APP、电e宝
- 第三方平台：支付宝/微信生活缴费
- 银行APP：工行、建行等网银系统
建议用户优先选择线上缴费方式以规避时间限制，线下办理时注意携带户号信息，节假日前后建议提前3天完成缴费。不同地区的具体时间可通过拨打95598客服热线或访问「网上国网」APP查询实时信息。
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