营业时间调整公告
根据疫情防控要求与客户服务需求，自2025年3月15日起全面恢复常态化营业。具体安排如下：
- 工作日：8:30-18:00（午间不休息）
- 周末及节假日：9:00-17:00
- 国家法定节假日另行公告
常态化防疫措施
为保障客户与员工健康，实行以下防疫标准：
- 入口处设置智能测温仪，体温异常者禁止入内
- 每日营业前后进行全区域消杀，重点接触面每小时消毒
- 实施动态限流管控，场内人数不超过核定容量50%
- 所有人员须全程佩戴口罩并出示健康码
服务方式优化
提供多渠道服务满足不同需求：
- 线上预约：通过微信公众号分时段预约业务办理
- 自助服务区：配置智能终端实现12项高频业务自助办理
- 特殊群体通道：为老年人、残障人士设立专属服务窗口
监督与反馈机制
建立三级防疫保障体系：
| 层级 | 职责 |
|---|---|
| 现场督导员 | 实时巡查防疫措施执行情况 |
| 区域负责人 | 每日两次防疫台账检查 |
| 第三方审计 | 每月突击检查并公示结果 |
本营业厅将持续完善防疫与服务标准，建议优先使用线上渠道办理业务。如遇突发情况将第一时间通过官网及微信公众号发布公告，感谢社会各界对我们工作的理解与支持。
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