一、现金管理失控风险
疫情期间营业厅常出现现金冗余与短缺并存的现象：线下业务骤减导致现金沉淀冗余，而紧急采购防疫物资时又面临临时性短缺。部分分支机构存在未经审批的现金保管方式，个别案例显示现金收付记录缺失率较疫情前上升37%。
- 未执行双人监管的夜间现金保管
- 大额现金未及时存入指定账户
- 防疫物资采购缺乏备用金预案
二、账户与支付漏洞风险
线上业务激增暴露三大隐患：未建立网银操作轨迹留痕机制、支付权限未按疫情分级调整、客户身份核验流程简化过度。某电信运营商2024年审计报告显示，异常支付事件中83%与权限管理缺陷相关。
- 紧急支付审批链条断裂
- 电子印鉴管理未实现物理隔离
- 挂账款项超30天未清理
三、存货积压变现风险
防疫物资囤积与终端设备滞销形成双重压力。某省级营业厅2024年库存周转天数同比延长58天，预存话费兑换礼品积压造成1300万元资金占用。滞销手机终端平均贬值速度加快至每月8%。
四、流动性紧缩风险
线下收入断崖式下跌与刚性支出形成剪刀差，38%营业厅流动比率跌破警戒线。某东部城市20个自有厅房中，17个出现三个月以上租金支付困难，衍生出违规挪用预存款风险。
疫情常态化下营业厅需构建三级防御体系：建立应急资金池应对流动性危机、上线智能稽核系统强化账户管控、推行存货动态预警机制。某省级运营商实施资金看板管理后，2024年Q4资金周转效率提升42%。
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