一、附近网点查询方式
通过以下途径可快速查找白毫营业厅网点：
- 官网/APP查询：登录中国移动官方网站或“中国移动”APP，在“服务大厅-附近网点”模块输入定位信息，实时显示3公里内营业厅地址与营业时间
- 地图软件搜索：在高德地图、百度地图等平台搜索“中国移动营业厅”，筛选结果中包含“白毫”标识的官方认证网点
- 电话咨询：拨打10086客服热线，提供具体地址后获取最近网点导航路线
二、最新套餐优惠活动
2025年3月重点推荐套餐：
- 5G畅享全家桶：包含120GB全国流量+3000分钟通话+千兆宽带，支持6人共享，月费198元（原价268元）
- 学生特惠包：50GB定向流量（覆盖主流视频平台）+20GB通用流量，月费仅38元，需持学生证办理
- 携号转网专享：其他运营商用户转入可享首年套餐费7折优惠，额外赠送3个月视频会员
三、在线办理操作指南
在线办理套餐变更三步流程：
- 登录中国移动APP，点击“套餐-本月热推”进入办理页面
- 勾选目标套餐后，完成身份证正反面照片上传及电子签名确认
- 支付成功后2小时内生效，电子发票同步发送至预留邮箱
四、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 补卡办理：需携带身份证原件至网点进行人脸核验，新卡当场激活（代办需双方身份证）
- 设备维修：华为/苹果官方授权服务点提供免费检测，保修期内设备享零配件更换优惠
- 发票打印：线上办理业务可下载电子发票，网点自助机支持扫码打印近6个月发票
通过多渠道网点查询与线上自助服务，用户可高效完成业务办理。建议优先使用APP享受专属优惠，复杂业务提前预约网点服务避免排队。2025年推出的全家共享套餐及携号转网补贴政策，显著降低了通信成本。
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