营业状态确认
根据中国电信官方信息显示，白泥坑电信营业厅目前处于正常营业状态。用户可持本人身份证至营业厅办理实体业务，部分服务亦支持通过中国电信网上营业厅在线完成。
营业时间说明
该营业厅遵循标准营业时间规范：
- 工作日：8:30-18:00（含午间服务）
- 周末及节假日：9:00-17:30
建议办理补卡等需身份验证业务时携带身份证原件，避免因证件问题影响办理进度。
近期服务调整
2025年3月27日凌晨将进行网络优化升级，可能影响以下服务：
- 无线上网及语音业务
- 宽带与固话服务
- IPTV播放功能
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 网络中断 | 重启光猫及路由器 |
| 业务异常 | 拨打10000号报修 |
用户反馈与建议
根据近期用户反馈，需特别注意：
- 异地补卡需在开户地办理，建议提前咨询10000号确认流程
- 紧急情况下可通过天翼生活APP申请线上补卡
- 如遇电话无法接通，建议尝试其他运营商号码联系客服
白泥坑电信营业厅当前保持正常运营，建议优先通过官方APP办理常规业务以节省时间。需进行实体业务办理时，请提前确认所需证件及营业时间，避免因网络升级或证件问题影响办事效率。
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