一、基础查询方式
盂县用户可通过以下基础方式获取移动/电信营业厅电话：
- 移动用户拨打10086转人工服务，说明所在区域查询营业厅电话
- 电信用户拨打10000号，按语音提示选择本地服务查询
- 发送短信”营业厅地址”至10086(移动)/10001(电信)，系统自动回复周边营业网点信息
二、官方客服渠道
通过运营商官方平台查询更准确：
- 访问中国移动山西网上营业厅（www.sx.10086.cn），在服务网点查询模块输入”盂县”
- 登录中国电信营业厅APP，定位至阳泉市盂县查看认证网点
- 微信公众号搜索”山西移动”/”中国电信山西客服”，使用菜单栏的网点查询功能
三、线下营业厅定位
已获取营业厅地址的用户可通过地图服务查询联系方式：
- 高德地图搜索”盂县移动营业厅”，点击详情查看登记电话
- 百度地图输入”中国电信营业厅+盂县”，显示网点信息及联系方式
- 第三方企业查询平台如企查查，筛选通信行业获取登记信息
四、线上自助服务
特殊需求用户推荐使用以下数字渠道：
| 渠道 | 移动 | 电信 |
|---|---|---|
| 视频客服 | APP内开通 | 10000按8转接 |
| AI语音助手 | 拨打10086说”转人工” | 微信公众号对话 |
建议优先使用运营商官方APP查询最新营业厅信息，第三方地图数据可能存在更新延迟。办理复杂业务时推荐提前致电确认营业时间，盂县乡镇用户可通过客服申请上门服务。
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