一、在线办理渠道
盐城水务集团提供两种官方在线办理停复水服务渠道：
- 微信公众号：关注”盐城水务集团”公众号(YCGS0515)，通过底部菜单栏进入掌上营业厅
- 官方网站：访问盐城水务网上营业厅(www.jsyczls.com)，登录个人账户后办理
二、办理流程说明
通过线上渠道办理停复水的具体操作步骤：
- 登录账户后选择”停复水申请”服务模块
- 填写户号、地址、联系方式等基本信息
- 选择暂停/恢复供水的起止时间
- 上传身份证明及房产证明电子版
- 确认信息后提交申请并等待审核
三、注意事项须知
办理过程中需特别注意以下事项：
- 需结清历史欠费方可办理停水手续
- 暂停期间仍需缴纳基本费用(具体标准咨询962001)
- 紧急情况可通过962001热线加急处理
- 恢复供水需提前24小时提交申请
四、其他办理方式
除线上渠道外，还可选择：
- 线下办理：携带证件至盐城水务营业厅窗口
- 电话办理：致电962001客服热线登记申请
盐城水务集团通过数字化升级已实现停复水业务全程在线办理，用户通过微信公众号或官网即可完成申请，平均处理时效缩短至1个工作日。建议优先选择线上渠道办理，如遇系统故障可及时切换线下方式。
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