一、电改政策背景与目标
盘龙城供电营业厅积极响应国家电改”9号文”要求，聚焦市场化定价机制与电网资源优化配置。通过分时电价政策引导用户错峰用电，将谷电时段（0-6时、12-14时）电价降低50%，有效缓解电网峰时压力。
二、柔性调控技术应用
该营业厅已完成17座充电桩智能化改造，核心措施包括：
- 加装导轨表实现负荷秒级调控
- 建立负荷管理指挥大厅实时监控系统
- 支持商用电转民用电在线申请
改造后充电站高峰负荷下降20%，设备利用率提升15%。
三、用户服务优化举措
建立三级服务体系：
- 线上渠道：通过”网上国网”APP提供用电分析服务
- 窗口服务：执行首问负责制与投诉追责机制
- 专项保障：党员服务队定期开展企业用电检查
四、企业用电支持成效
2024年助力佳海工业园实现：
- 月均电费降低20%
- 设备故障率下降35%
- 用电申请审批时效缩短至3工作日
| 项目 | 改造前 | 改造后 |
|---|---|---|
| 峰谷差价 | 0.2元/度 | 0.35元/度 |
| 服务响应 | 48小时 | 4小时 |
通过技术升级与服务创新双轮驱动，盘龙城供电营业厅已形成可复制的电改样本，为武汉新型电力系统建设提供实践经验。
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