一、智慧服务申请条件
申请盱眙广电智慧服务需满足以下基本条件：
- 申请人须年满16周岁，具备完全民事行为能力
- 需准备有效身份证件原件及复印件
- 本地居住证明（如房产证、租赁合同或社区证明）
- 办理宽带业务需确认所在小区具备广电网络覆盖
二、线上办理渠道
盱眙广电提供三种线上办理方式：
- 官方网站：访问中国广电江苏分站，选择智慧服务套餐并完成在线认证
- 微信小程序：搜索”中国广电营业厅”，通过人脸识别完成实名认证
- 手机APP：下载”中国广电”官方应用，支持套餐查询和在线支付
线上办理需注意上传清晰证件照片，支付成功后48小时内快递寄送SIM卡
三、线下营业厅办理
盱眙广电中心营业厅（地址：盱眙县金源北路18号）提供以下服务：
| 套餐类型 | 网速 | 年费 |
|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 300M | 240元 |
| 4K超清套餐 | 500M | 300元 |
| 企业专线套餐 | 1000M | 1080元 |
营业厅支持现场体验智慧屏互动功能，专业人员提供网络调试服务
四、广电业务常见问题
- 激活时限：收到SIM卡后需在7日内完成激活
- 套餐变更：可通过APP自助升级套餐，次月生效
- 故障报修：拨打96123客服热线或通过小程序提交工单
盱眙广电智慧服务通过线上线下融合模式，提供包含智能家居、4K直播等数字化解决方案。建议老年用户优先选择线下办理，年轻用户可通过官方小程序完成全流程自助服务。办理时注意核对套餐内容与合约期限，保留好业务受理单备查
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