一、常规营业时段
- 早8:30至晚17:00/17:30，午间不休息
- 早9:00至晚17:00，午休12:00-13:00
周末及法定节假日多数营业厅保持正常服务，时间调整为9:00-17:00，部分核心商圈网点可能延长至18:00。
二、地区差异说明
受城市规模与服务需求影响，各地存在明显差异：
- 一线城市核心网点普遍延长至20:00-21:00
- 二三线城市主城区多为17:30-18:00闭店
- 县域及乡镇网点多执行17:00标准
三、节假日安排
春节、国庆等长假期间服务调整包含：
- 除夕至初三仅保留30%值班网点
- 长假后期逐步恢复全网点运营
- 自助终端与线上服务24小时可用
四、业务办理建议
推荐采取以下方式获取准确信息：
- 官方APP实时查询网点状态
- 拨打10000号智能语音导航
- 关注营业厅公告栏更新
直营电信营业厅普遍采用8:30-18:00的弹性工作时间，具体闭店时点需结合地域特征与节假日安排综合判断。建议优先使用数字化渠道办理常规业务，复杂业务办理前建议通过官方渠道确认网点营业状态。
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