常规服务时间
| 网点名称 | 工作日时间 | 休息日安排 |
|---|---|---|
| 阳澄湖便民服务中心 | 8:30-11:15｜13:00-16:30 | 周六、周日暂停服务 |
| 阳澄湖畔社区服务站 | 8:30-11:00｜13:00-16:30 | 仅限周一至周五办理 |
业务办理指南
主要服务项目包含以下内容：
- 阶梯气价申报：需携带房产证、户口簿原件及复印件办理人口登记
- 燃气卡充值：支持IC卡表用户圈存和线上缴费
- 设备报修：提供室内燃气设施维修服务
节假日特别安排
重大节日期间服务调整规则：
- 春节/国庆保留24小时自助终端服务
- 劳动节期间部分网点暂停营业，建议使用微信公众号线上缴费
- 具体调整公告提前3日通过官网发布
安全提示与联系方式
紧急情况处理流程：
发现燃气泄漏立即开窗通风，关闭表前阀门
禁止使用明火或电器开关，安全区域拨打
24小时抢修电话：0512-65752119
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