引商入店战略新进展
眉山移动通过持续开展营业厅引商入店项目，2023-2024年间已完成9个区县21个网点的合作商引入。最新比选结果显示，东坡区南邦通讯、零幺零通讯等本地服务商已进驻江公街、东坡岛等核心商圈网点，形成”移动主导+多元服务”的生态模式。该模式通过三年期合作协议，要求合作商必须设立本地化服务机构，确保服务质量与品牌统一性。
网点空间功能重构
改造后的营业厅采用模块化布局方案，主要包含三大功能区：
- 智能服务区：配置自助终端机与5G体验设备，支持90%基础业务自助办理
- 跨界融合区：设置产品展销架，引入智能家居、穿戴设备等12类生态产品
- 人文休憩区：配备软沙发、绿植墙和自助饮品吧，等候时长同比下降40%
智能化服务升级路径
2024年服务升级计划聚焦三大技术应用：
- 部署AI预审系统，业务办理时效提升至8分钟/单
- 上线大数据分析平台，实现客户需求精准画像匹配
- 建立远程视频核身系统，复杂业务线上处理率达65%
眉山移动通过空间重构与数字赋能的双轮驱动，形成”智能终端+人工服务+生态产品”的三维服务体系。未来将持续优化合作商准入机制，计划在2025年底前实现全市网点5G+AI服务全覆盖。
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