服务概览
睿星营业厅整合电信业务数字化服务，提供从套餐办理到宽带安装的一站式解决方案。用户可通过APP实现话费实时查询、线上缴费、套餐升级等核心功能，同时享受新用户注册礼包、生日专属福利等多重优惠。
套餐办理指南
当前热门套餐包含：
- 流量卡套餐：19元195G超大流量，首月免月租
- 长期合约套餐：29元80G通用流量，有效期20年
- 智能终端合约：办理39元套餐享360元购机补贴
办理时需注意合约期限制，部分套餐需通过预存话费或金融合约方式激活。
宽带专属优惠
| 套餐类型 | 内容 | 协议期 |
|---|---|---|
| 融合套餐 | 100G流量+宽带免费升级 | 24个月 |
| 预存合约 | 预存360元得翼支付权益金 | 36个月 |
话费充值查询
支持三种便捷查询方式：
- APP查询：登录「中国电信」APP查看实时余量
- 短信查询：发送CXXZ至10001获取套餐详情
- 官网查询：通过189.cn个人中心查看消费明细
营业网点导航
线下服务网点提供终端办理、故障排查等专业支持，可通过以下方式查询：
- 官方网站「服务网点」专区实时定位
- 拨打客服热线转人工查询最近网点
- APP内置地图导航功能
服务总结
睿星营业厅通过线上线下融合模式，实现资费透明化与业务办理便捷化。建议用户优先使用APP办理常规业务，复杂业务预约线下网点可获专属顾问服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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