核心服务特色
国网石家庄供电公司营业厅以“十心服务”为核心，涵盖爱心接待、热心受理、诚心解决问题等标准化流程，并设置河北南部电网首家A级供电营业厅。其特色包括：
- 全年无休的24小时自助电费服务厅，支持全天候业务办理
- 复合型服务人才梯队，通过技能PK和服务明星评选保障服务质量
- “一键式”业务处理系统，覆盖新装、增容、报修等400余万用户需求
地址查询方法
用户可通过以下途径获取最新网点信息：
- 使用网上国网APP：首页点击「更多」→「服务网点」查询实时位置
- 电话咨询：中心营业厅电话0311-87097382，供电公司总机0311-66666373
- 实地导航：搜索“国家电网24小时电费自助服务厅”获取导航路线
主要营业厅地址
- 桥西区北人字街22号（近平安中山路口公交站）
- 红旗大街66号（毗邻西清公园，17路/59路公交直达）
- 中华北大街18号信通分公司（临近地铁3号线新百广场站）
- 平安南大街7号中心营业厅（50路/70路公交汇翠花园站）
服务建议
推荐使用电子渠道办理基础业务，高峰时段可优先选择中华北大街或红旗大街网点分流。老年用户建议错开工作日上午9-11点的业务高峰期。
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