禅城广电营业厅业务办理现场服务指南
必须到场办理的业务类型
部分广电业务因涉及证件核验或设备调试等要求，需本人携带身份证件到禅城广电智慧新城大厅办理。包括：
- 广播电视视频点播业务许可证(乙种)审批
- 数字有线电视网络工程配套建设报装
- 特殊资费套餐变更与设备安装调试
具体地址为佛山市禅城区季华一路28号三座，现场配备专业服务窗口，承诺1个工作日内完成审批流程。
线上办理渠道说明
广电19元流量卡等常规业务可通过多渠道线上办理：
- 广电5G营业厅APP完成实名认证与套餐选择
- 微信/支付宝搜索”中国广电营业厅”小程序
- 百度/天猫平台申请号卡邮寄服务
| 渠道类型 | 办理时效 |
|---|---|
| APP申请 | 次日达+在线激活 |
| 电商平台 | 3-5工作日邮寄送达 |
推荐办理方式建议
建议优先使用线上渠道办理基础业务，可通过0757-82346307电话咨询确认办理要求。线下窗口建议提前通过禅城区政务网预约，营业时间调整为工作日9:00-17:30，周六缩短服务时段。
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