一、官方客服电话查询
禅城区广电用户可直接拨打全国统一客服热线：10099，该电话提供24小时服务，支持查询业务办理、套餐资费及服务网点信息。如需本地化服务，可拨打佛山分公司的专线电话0757-88022220（工作日09:00-17:30）。
二、线下营业厅查询
禅城区主要营业厅联系方式如下：
- 卫国路营业厅：(0757)88015976（周一至周六09:00-17:30）
- 南庄营业厅：1370306****（需提前预约）
周末服务时间缩短，建议提前致电确认。
三、自助查询渠道
- 官网查询：登录广东广电网络官网，在”服务支持”板块查找联系方式
- 手机APP：打开广电营业厅APP，依次点击「我的」→「设置」→「关于我们」查看客服电话
- 微信公众号：关注「广东广电网络」公众号，发送”人工客服”获取实时帮助
禅城广电用户可通过10099客服热线、营业厅专线、线上平台三种主要途径获取服务电话。建议优先使用24小时客服热线，线下办理业务时请注意营业时间限制。
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