一、办理前准备
办理4G换卡需准备联网设备（电脑或手机）、原手机号码和有效身份证件。建议提前确认手机号码实名认证状态，并确保当前设备可接收短信验证码。
二、线上办理流程
- 访问中国移动官网或App，选择福州地区后登录账号（支持动态密码验证）
- 在业务办理模块搜索”4G换卡”，进入智能卡换卡服务
- 填写订单信息，包括：
- 选择SIM卡类型（普通/Nano卡）
- 提交身份证正反面照片
- 录入配送地址（限本省范围）
- 完成人脸识别验证后提交订单
三、注意事项
换卡期间建议保持原卡可用，三星级以上用户可享免费快递服务。新卡激活需通过10086或营业厅验证身份证原件，旧卡将在激活后48小时失效。
| 地区 | 时效 |
|---|---|
| 福州市区 | 1-2个工作日 |
| 福州周边 | 3-5个工作日 |
通过线上渠道办理4G换卡可有效节省时间，建议优先选择移动官方App完成全流程操作。办理过程中如遇异常，可通过在线客服或致电10086咨询。
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